отчёт новогодних эмоций
шесть наших спасибо за 2020 год
Друзья, ещё пара дней и 2020 год завершится! Чувствуете приближение праздника? Да, год выдался не из лёгких, но он научил нас главному - вопреки всему идти вперёд, не сдаваться и достигать поставленных целей.

Так давайте оглянемся на пройденный путь, чтобы взять энергию для новых шагов, открытий и побед! Тем более, среди сделанного есть многое, за что хочется сказать вам искреннее спасибо!

Спасибо за обращения!
В уходящем году техподдержкой Smart Consulting решено 3806 ваших обращений. И хотя мы всегда рады помочь, нам приятно, что их стало на 3,27% меньше, чем годом ранее. Это значит, что работа с нашими продуктами идет более гладко, вызывая у вас меньше затруднений!

Спасибо за оценки!
За год вы поставили нам 578 оценок за решенные обращения, а средний балл по ним составил 9,4! Воспринимаем этот результат как аванс доверия и будем стараться, чтобы ваши оценки стали еще выше!

Спасибо за развитие!
2020 - год грандиозных пополнений в продуктовом семействе «Digit МФЦ»! Давайте перечислим главные из них! Интеллектуальная цифровая очередь IQ, система AntiCovid, цифровой помощник в BI, плюс там же модуль контроля отклонений. А ещё великолепная образовательная площадка «Digit EDU» и долгожданный функционал платежей в АИС! Не забудем и про новые электронные услуги – ПФР, ФНС, ЦИК, Корпорация МСП, КБК. И во всём этом нам помогали вы, наши дорогие заказчики – тестировали, пилотировали, содействовали в получении информации. За что вам от нас безмерная признательность!

Спасибо за сэкономленное время!
И, конечно, хотим поблагодарить вас за ваш труд, столь важный для всех нас. Тут точно есть, чем гордиться! Судите сами - в регионах-заказчиках Smart Consulting услугами МФЦ в 2020 году воспользовались 5 025 265 заявителей, причем многие из них не раз. И, если "одно окно" сэкономило каждому хотя бы пару часов, посчитайте, какой огромный резерв времени сгенерирован для нашей страны! 10 050 530 часов! Для сравнения - это целый месяц работы 60-ти заводов по 1000 человек в каждом. По масштабам - целая отрасль промышленности! Впечатляет?

Спасибо за сбереженные ресурсы!
Считаем дальше! За год все МФЦ, использующие АИС «Digit», приняли 11 667 608 заявлений. Именно заявлений, а не толстых кип из справок и выписок, как бывало раньше. И если в каждом случае получилось сократить объем бумаги хотя бы на 5 листов, значит за год их сэкономлено больше 58 миллионов! А это около 7500 нетронутых деревьев – огромная роща, или, учитывая новогоднее время, покрытый снегом еловый бор :). Представили, какая красота?

Спасибо за позитивные эмоции!
Но можно ли перевести в цифры самое ценное, что даёт ваш труд - комфорт и легкость при решении важных вопросов в разных ситуациях жизни? Конечно, можно! С уверенностью скажем, что за год в мире стало больше на 12 871 896 улыбок, которые ваши сотрудники подарили каждому, кто посещал МФЦ. А если добавить ответные улыбки посетителей, то позитива стало минимум вдвое больше!

Давайте же проводим старый год, улыбаясь! Мы рады, что всё это время были вместе с вами! Спасибо за продуктивный год, и пусть впереди нас ждут только приятные события!

С Новым годом!

Ваш Smart Consulting