Позитивного всем дня!

Какой ваш рецепт хорошего настроения? Может, чашечка кофе с утра или книга, которая захватывает дух? А может, прогулка по любимому парку или запах свежей выпечки?

Мы хотим поделиться еще одним лайфхаком, как зарядиться энергией и позитивом! Встречайте наш первый в этом году отчет позитивных эмоций! Мы расскажем, что интересного произошло с нашими продуктами за первый квартал 2021 и поделимся самыми главными новостями.

1. "Digit ВИС 2.0": будущее настало! Регионы сами создают и запускают электронные услуги прямо на лету. Башкортостан, Брянская и Калининградская области уже активно работают в наших ИС и самостоятельно переводят госуслуги в электронный вид с помощью простого конструктора.

А теперь подробнее. Мы создали "Digit ВИС 2.0", чтобы вы, наши Клиенты, могли самостоятельно создавать услуги всего в несколько простых шагов:

Шаг 1. Создаем услугу, задаем настройки (тип услуги, типы заявителей, сроки, формат результата оказания услуги и т.д.)
Шаг 2. Добавляем ручные и/или автоматические межведы, просто выбрав нужные из списка
Шаг 3. Добавляем поля в понятном конструкторе
Шаг 4. Задаем ведомства, которые оказывают услуги
Услуга готова!

А главное, для этого не нужно никаких специальных знаний в программировании.

Одним из прорывных регионов стала Республика Башкортостан. Заказчик не просто за неделю обучился новому функционалу, но и уже создал более двух десятков услуг!

Не отстает и Калининградская область. Всего несколько месяцев назад мы внедрили в этом регионе новенький РПГУ, а Заказчик уже в начале этого года самостоятельно создал услугу записи на вакцинацию и запустил ее на портале. Так держать!

Брянская область активно работает не только в "Digit ВИС", но и успешно осваивает "Digit МЭВ" и "Digit ВИС: Охота". Они были внедрены в регионе совсем недавно, и сейчас работа этих систем лихо набирает обороты!

2. Слово гражданину! В Республике Бурятия заработала новая версия портала и мобильное приложение "Digit Гражданин".

Что тут нового? Обновили интерфейс, сделали его более дружественным пользователю. Добавили новый модуль "Конструктор опросов". Он помогает ведомствам самостоятельно создавать опросы для граждан и запускать их на сайте.

Теперь портал "Наша Бурятия" позволяет вести рейтинг ведомств по обработке обращений граждан. Новый модуль оценивает количество выполненных в срок запросов.

Интегрировали портал с Платформой обратной связи. Для удобства сотрудников ведомств всю работу с обратной связью граждан теперь можно вести на платформе "Digit Гражданин" (система автоматически собирает, обрабатывает и направляет ответы ПОС).

3. СМЭВ3 вступает в права! "Digit МЭВ" во всю готовится помахать ручкой СМЭВ2 и войти в новую эру. В конце прошлого года мы уже создали несколько сотен новых адаптеров для перехода региональных ВИС на СМЭВ3. А совсем недавно мы подготовили к переходу сервис РОИВ-РОИВ. Всю документацию для регистрации регионального вида сведений мы уже отправили вам. Если вдруг вы ее не получили, обращайтесь в техподдержку - мы это исправим!

4. Ценность в простоте! Это мы про Якутию, в которой гражданам стало еще проще оплачивать госпошлины и популярные услуги (ЖКХ, детские сады, аренду земли, услуги здравоохранения и др.). Теперь это можно делать прямо в интерфейсе "Digit ПГУ".

А ещё на РПГУ Якутии появился удобный чат-бот, который поможет пользователю найти услугу на портале, задать вопрос по ранее отправленному заявлению, а также подскажет, что делать, если возникли проблемы с авторизацией или отправкой заявления.

5. Провели вебинар "Реестровая модель: ждать или внедрять?"
Спойлер: конечно, внедрять! А если хотите узнать подробнее, почему - смотрите запись вебинара тут.

Мы обсудили самые волнующие вопросы. Какие возможности открывает для регионов реестровая модель и с какими подводными камнями можно столкнуться. Как внедрить реестровую модель плавно, эволюционно и учесть будущие требования к оказанию услуг. В общем, рекомендуем к просмотру!

6. Приглашаем на открытую демонстрацию решения "Digit ВИС: Охота".
15 апреля в 10:00 (МСК) мы подробно обсудим и покажем:

• как повысить эффективность предоставления услуги получения разрешений на охоту;
• как разгрузить сотрудников ведомств;
• как сделать выдачу разрешений прозрачной и легитимной для граждан;
• и многое другое!

Регистрируйтесь на нашем сайте, готовьте интересующие вас вопросы!

7. Заряжены на успех! Традиционно в марте у нас в Smart Consulting проходит корпоративная конференция. На ней мы обсуждаем самые знаковые события прошедшего года, обмениваемся энергией, драйвом и презентуем цели на год нынешний: куда идем, как будут развиваться наши продукты, проекты и компания в целом.

Первая часть мероприятия была посвящена личным историям трансформации себя и команды. Ведь сегодня как никогда важно быть гибким и постоянно меняться, чтобы успевать за изменчивым миром и взять от него по максимуму. А во второй части развернулось настоящее ток-шоу, на котором мы рассказали, какими будут наши продукты в 2021 году!

Кстати, на этот раз мы решили расширить аудиторию конференции и пригласили к онлайн-участию наших Заказчиков. Спасибо всем, кто смотрел наше мероприятие в цифровой трансляции! Если же вам по каким-то причинам не удалось это сделать, не беда! Обратитесь к вашему клиент-менеджеру - мы обязательно найдем, как поделиться с вами самыми интересными моментами нашего праздника.



Кстати, если вы еще не вступили в наш "Цифро-чат" в Телеграме, который создан специально для обмена опытом и лучшими практиками с коллегами, скорее присоединяйтесь! Для этого обратитесь к вашему клиент-менеджеру.



С позитивными чувствами,

экипаж Smart Consulting