22-23 октября в г. Новосибирск состоится IV региональный практический семинар "МФЦ: Перезагрузка", посвященный вопросам повышения эффективности работы многофункциональных центров с помощью цифровых технологий.

Организаторы мероприятия - Сибирский университет телекоммуникаций и информатики (СибГУТИ) при поддержке Министерства цифрового развития и связи Новосибирской области.

ДЛЯ КОГО
Программа семинара разработана специально для ИТ-специалистов МФЦ и сотрудников, отвечающих за методологию предоставления госуслуг.
    ДЛЯ ЧЕГО
    Узнать новое
    Посмотреть на роль МФЦ под другим углом
    Обменяться опытом с коллегами
    Внести свой вклад в развитие МФЦ
    ЧТО ЭТО
    Семинар состоится 22 и 23 октября в онлайн-формате.

    По окончанию семинара все участники получат сертификат.
    22 и 23 октября
    9:00 - 13:00 (МСК)
    Практический онлайн-семинар
    • роль МФЦ в цифровой трансформации государства
    • тренды и новые решения для автоматизации деятельности МФЦ
    • усиление значимости МФЦ в оказании клиентоориентированного сервиса для граждан
    • цифровое управление МФЦ, как инструмент повышения эффективности предоставления услуг
    Программа семинара
    Программа семинара еще формируется, поэтому возможны изменения и дополнения
    22 октября
    Приветственное слово от организаторов

    Структурные механизмы реализации моделей развития многофункциональных центров оказания услуг в нестабильных условиях развития кризиса в 2020 г
    Екатерина Кравченко

    Smart Consulting 2020. Компания, её продукты и сервис глазами Клиентов
    Евгений Субботин

    Digit МФЦ: всё только начинается
    Станислав Мерзляков

    Эффективное управление МФЦ на основе аналитики
    Андрей Гельбер

    Когда меня вызовут? Электронная очередь МФЦ
    Эдуард Скорняков

    Применение игр (электронных обучающих симуляций) в процессе обучения персонала
    Ирина Комарова (Иркутская область)
    23 октября
    Метаморфозы сервиса
    Евгений Якушин

    Цифровой слепок IT-ресурса
    Дмитрий Козик

    Автоматизация: как сэкономить деньги компании и не раздуть штат сотрудников
    Павел Лушников

    Список грабель для функционального заказчика: ТОП - 10
    Мария Антонова

    МФЦ «10.0»
    Виталина Апросимова (Республика Саха)

    Роль МФЦ в развитии цифровых услуг в регионе
    Ольга Мильвид (Республика Саха)

    Практикум по разработке программных продуктов в сфере МФЦ для граждан и бизнеса
    Спикеры семинара
    Регистрация завершена
    Когда и где?

    22 октября
    AZIMUT Отель Сибирь
    Новосибирск, ул. Ленина, 21

    23 октября
    компания Smart Consulting
    Новосибирск, Октябрьская магистраль, 4

    МФЦ Новосибирской области
    Новосибирск, пл. Труда, 1

    Как это было в прошлом году