отчет позитивных
эмоций
эмоций
июль 2022
Солнечного дня, друзья!
Месяц лета позади, но это не повод для грусти. Ведь впереди еще два теплых, насыщенных и плодотворных месяца как для полезных дел, так и для отдыха (все же помнят про баланс? :)
Делимся позитивными изменениями в свежем отчете!
Месяц лета позади, но это не повод для грусти. Ведь впереди еще два теплых, насыщенных и плодотворных месяца как для полезных дел, так и для отдыха (все же помнят про баланс? :)
Делимся позитивными изменениями в свежем отчете!
трансформация —
это про мфц!
это про мфц!
20 мая в Новосибирске состоялась совместная
стратегическая сессия с МФЦ регионов.
В чем состояла суть встречи?
Мы собрали вместе экспертов, выступающих драйверами трансформации, чтобы взглянуть на МФЦ как Экосистему по-новому. Понять, какие функции и системы требуют новых подходов и какие подходы вообще возможны. Вместе сформулировать направления развития многофункциональных центров, организовать сообщество, способное повлиять на подходы и решения относительно их будущего. И, конечно же, #помечтать! Кажется, у нас получилось :)
Делимся результатами совместных идей по ссылке.
Благодарим всех участников за #активность и #неравнодушие — Новосибирская область, Томская область, Алтайский край, Кузбасс, Саратовская область, Ханты-Мансийский автономный округ.
До новых встреч на будущих мероприятиях!
стратегическая сессия с МФЦ регионов.
В чем состояла суть встречи?
Мы собрали вместе экспертов, выступающих драйверами трансформации, чтобы взглянуть на МФЦ как Экосистему по-новому. Понять, какие функции и системы требуют новых подходов и какие подходы вообще возможны. Вместе сформулировать направления развития многофункциональных центров, организовать сообщество, способное повлиять на подходы и решения относительно их будущего. И, конечно же, #помечтать! Кажется, у нас получилось :)
Делимся результатами совместных идей по ссылке.
Благодарим всех участников за #активность и #неравнодушие — Новосибирская область, Томская область, Алтайский край, Кузбасс, Саратовская область, Ханты-Мансийский автономный округ.
До новых встреч на будущих мероприятиях!
МЫ «ЗА»
конЦЕПЦИЮ 24/7!
конЦЕПЦИЮ 24/7!
Это значит, что мы за то, чтобы делать жизнь граждан счастливее, а оказание услуг комфортнее.
Делимся решениями, которые сделают услуги МФЦ доступнее каждому.
Офлайн — сервис, позволяющий оказывать услуги МФЦ в местах, где отсутствует Интернет. Как это работает?
1. Сотрудники, работающие на местах, где отсутствует доступ к сети, могут с той же легкостью принимать заявления от граждан, как в основных филиалах. А также, фиксировать факты выдачи результирующих документов.
2. Сотрудники могут продолжать прием заявлений в случае неполадок с интернетом или отключения света.
Выдача результатов с ЕГПУ
Граждане, желающие получить заверенные на бумажном носителе документы (результаты оказа-ния услуг), могут сделать это в любом филиале МФЦ.
Выдача в постамате
Выдача результатов через постамат теперь возможна и в МФЦ.
Освобождаем время для главного!
А главное у каждого свое :)
Делимся решениями, которые сделают услуги МФЦ доступнее каждому.
Офлайн — сервис, позволяющий оказывать услуги МФЦ в местах, где отсутствует Интернет. Как это работает?
1. Сотрудники, работающие на местах, где отсутствует доступ к сети, могут с той же легкостью принимать заявления от граждан, как в основных филиалах. А также, фиксировать факты выдачи результирующих документов.
2. Сотрудники могут продолжать прием заявлений в случае неполадок с интернетом или отключения света.
Выдача результатов с ЕГПУ
Граждане, желающие получить заверенные на бумажном носителе документы (результаты оказа-ния услуг), могут сделать это в любом филиале МФЦ.
Выдача в постамате
Выдача результатов через постамат теперь возможна и в МФЦ.
Освобождаем время для главного!
А главное у каждого свое :)
заполнить —
легко с dadata!
легко с dadata!
Друзья, с каждым разом совершенствуя наши процессы, мы удваиваем пользу для вас!
Теперь для заполнения полей с адресами в «Digit МФЦ» 2.0 используется ФИАС от сервиса Dadata.
Это значит, что на заполнение адреса регистрации, адреса места жительства ФЛ/ИП, почтового адреса, юридического адреса ЮЛ вы будете тратить
в 2 раза меньше времени.
Ранее необходимо было последовательно выбирать значения в полях (регион, район, город, населенный пункт, улица) и частично заполнять вручную.
Сейчас же для поиска адреса вам необходимо всего лишь ввести данные в одно поле. Далее будут предложены подсказки с адресами. Мелочь, а как приятно! :)
ФИАС от сервиса Dadata это:
● поиск в одном поле;
● доступные подсказки при вводе адреса;
● увеличенный перечень хранимых данных, которые можно использовать для автоматического заполнения полей на формах заявлений и печатных формах.
✔ Функционал удобного поиска доступен также на формах услуг и в общем блоке заявителя, находящегося на форме.
Желаем легкой работы!
Теперь для заполнения полей с адресами в «Digit МФЦ» 2.0 используется ФИАС от сервиса Dadata.
Это значит, что на заполнение адреса регистрации, адреса места жительства ФЛ/ИП, почтового адреса, юридического адреса ЮЛ вы будете тратить
в 2 раза меньше времени.
Ранее необходимо было последовательно выбирать значения в полях (регион, район, город, населенный пункт, улица) и частично заполнять вручную.
Сейчас же для поиска адреса вам необходимо всего лишь ввести данные в одно поле. Далее будут предложены подсказки с адресами. Мелочь, а как приятно! :)
ФИАС от сервиса Dadata это:
● поиск в одном поле;
● доступные подсказки при вводе адреса;
● увеличенный перечень хранимых данных, которые можно использовать для автоматического заполнения полей на формах заявлений и печатных формах.
✔ Функционал удобного поиска доступен также на формах услуг и в общем блоке заявителя, находящегося на форме.
Желаем легкой работы!
Умный Мониторинг
Дополняем Экосистему польз для МФЦ новыми модулями!
В «Digit МФЦ» появился модуль мониторинга, который позволит:
● оперативно отслеживать проблемы, возникающие при электронном взаимодействии с ведомствами;
● мгновенно информировать о критичных ошибках с помощью Telegram-бота;
● а также, сам формирует письма в техподдержку, экономя ваше время!
Настоящая магия данных!
В «Digit МФЦ» появился модуль мониторинга, который позволит:
● оперативно отслеживать проблемы, возникающие при электронном взаимодействии с ведомствами;
● мгновенно информировать о критичных ошибках с помощью Telegram-бота;
● а также, сам формирует письма в техподдержку, экономя ваше время!
Настоящая магия данных!
ДОВЕРИЕ и ЛОЯЛЬНОСТЬ
Когда повышаются эти два показателя, наша продуктовая команда (по разработке мобильного приложения и не только) ликует!
Это не просто слова — это две основные ценности, которые мы закладываем в стратегию развития каждого продукта.
Итак, по порядку!
Мы разработали новый дизайн мобильного приложения, который:
✔ улучшил функциональные возможности,
✔ упростил пользовательскую навигацию,
✔ стал более современным и трендовым.
Каким бы удачным ни был digit-продукт (сайт, приложение), в эпоху стремительно развивающихся цифровых технологий, он может устареть уже через 4-5 лет. Поэтому, чтобы приложение оставалось интересным пользователю, приносило ему больше пользы, редизайн и улучшение «начинки» просто необходимы.
С нетерпением ждем реализации нового дизайна
в регионах! Узнайте подробнее о новых «фишках»
у менеджера Вашего проекта :)
Это не просто слова — это две основные ценности, которые мы закладываем в стратегию развития каждого продукта.
Итак, по порядку!
Мы разработали новый дизайн мобильного приложения, который:
✔ улучшил функциональные возможности,
✔ упростил пользовательскую навигацию,
✔ стал более современным и трендовым.
Каким бы удачным ни был digit-продукт (сайт, приложение), в эпоху стремительно развивающихся цифровых технологий, он может устареть уже через 4-5 лет. Поэтому, чтобы приложение оставалось интересным пользователю, приносило ему больше пользы, редизайн и улучшение «начинки» просто необходимы.
С нетерпением ждем реализации нового дизайна
в регионах! Узнайте подробнее о новых «фишках»
у менеджера Вашего проекта :)
энергия лета
Июнь порадовал плодотворной работой!
Приятные новости касаются возможности оказания услуг по маткапиталу в «Digit МФЦ».
Спешим сообщить вам, друзья, что услуги «МЗМК» и «МЗРК» полностью запущены в одном из регионов, а также завершается подготовка к запуску ещё в нескольких.
В течение ближайших недель наша команда реализует эту возможность и после этого услуги будут масштабированы на все регионы.
Ждем хороших результатов!
Приятные новости касаются возможности оказания услуг по маткапиталу в «Digit МФЦ».
Спешим сообщить вам, друзья, что услуги «МЗМК» и «МЗРК» полностью запущены в одном из регионов, а также завершается подготовка к запуску ещё в нескольких.
В течение ближайших недель наша команда реализует эту возможность и после этого услуги будут масштабированы на все регионы.
Ждем хороших результатов!
С позитивными чувствами,
экипаж Smart Consulting
экипаж Smart Consulting