Позитивного всем дня!

Первое сентября что Новый год. Только без новогодних каникул, а сразу к делу – новые проекты, новые цели, новый деловой сезон. И, конечно, новый учебный цикл! Как говорится, прозвенел звонок. Вот с него-то и начнём наш очередной позитивный отчёт.

1. Учиться, учиться и… превращать новые знания в пользу для наших Клиентов! Именно с этой целью мы открыли собственный корпоративный университет – как водится, не простой, а с приставкой «смарт». Ведь все занятия в нём будут проходить онлайн на специальной кибер-платформе. Вебинары, видео-уроки, интерактивные тренажёры – в общем, всё по последнему слову ed-tech достижений. Стартовый набор состоялся по самым востребованным специальностям – Java-программист, разработчик на Digit, специалист техподдержки и инженер эксплуатации. Ребята повысят квалификацию без отрыва от основной работы. Виват, цифровая альма-матер! Gaudeamus igitur!

2. Осенний семинар – быть или не быть? (Спойлер: конечно, быть!). Прогнозируемая вторая эпидволна превратила планирование массовых ивентов в русскую рулетку – пан или пропал. Выбираем пана, решили мы, но с некоторыми коррективами. Сейчас рассматриваем несколько форматов мероприятия – от тотального онлайна до комбинации онлайн/офлайн. В ближайшее время выйдем с анонсом, но сначала хотим кое в чём посоветоваться с вами – вот небольшой опросник. Уделите пару минут во благо профессионального комьюнити! Итоговое решение о мероприятии обещаем принять с учётом вашего мнения.

3. Услуги ПФР: есть план! Вы, наверняка, в курсе письма ПФР о подключении МФЦ к ВС этого ведомства через СМЭВ 3.0. Мы, конечно, тоже. И не просто в курсе, а внимательно изучили документ, разложили его по полочкам и подготовили для вас вот такую таблицу.

В ней мы, во-первых, выделили среди ВС ПФР те, что входят в ПП 797, то есть обязательны к реализации. Во-вторых, по каждой услуге указали текущий статус готовности в ПФР и в «Digit МФЦ». По большинству услуг в ПФР пока отсутствуют ВС и форматы данных, так что старт разработки на нашей стороне будет зависеть от их появления. Кстати, если у вас окажется какая-то информация по этому поводу, не забывайте делиться с нами :).

Важный момент – в рамках сервисных контрактов мы разработаем по письму ПФР все обязательные услуги, входящие в ПП 797. Разработка остальных – в порядке отдельных проектов. А пока держим руку на пульсе и следим за готовностью новых ВС ПФР, чтобы приступить к работам.

4. Замещаем ПК ПВД. И снова о СМЭВ 3.0 – мы интегрировали «Digit МФЦ» и ЕГРН по стандартам этой технологии. Теперь услуги Росреестра доступны в АИС, о чем наша продкоманда рассказали на недавнем вебинаре (вот презентация). Выгоды решения бесспорны – один интерфейс вместо двух, ускоряется обслуживание заявителей, следовательно, растёт рейтинг МФЦ.

Единственной загвоздкой на момент вебинара была невозможность начисления пошлин из-за отсутствия соответствующего ВС Росреестра. Но… сказочным образом спустя несколько дней нужный вид сведений появился в продуктивной среде! Совпадение? Не думаем :). Похоже, риэлтерские боги вняли нашим чаяниям и направили куда надо свои цифровые флюиды. Что ж, хороший знак!

5. Платежи – теперь прямо в «Digit МФЦ». Кстати, на этом же вебинаре мы презентовали важную функцию, о которой вы нас просили – оплату в АИС. Благодаря интеграции с ресурсами Сбербанка в системе появилась возможность не только создавать квитанции по госпошлинам, но и оплачивать их с формированием чека. Никакого стороннего ПО для этого теперь не нужно, всего несколько кликов в привычном интерфейсе АИС – и платёж проведен! Не благодарите :).

6. Ждём оценок сервиса! И в завершение важный анонс. Каждый год в сентябре мы просим вас оценить качество нашего сервиса. Этот сентябрь – не исключение. Скоро мы направим вам по e-mail персональные опросные формы. Чтобы опрос был максимально полезен, оценку нужно будет поставить по ряду параметров – оперативность, полнота решений, вежливость сотрудников, своевременность обновлений ПО и т.п. Как показывает практика, на заполнение всей формы уходит в среднем 2 минуты. Будем признательны, если вы уделите их заполнению анкеты. А мы обязательно учтём ваши оценки, чтобы сделать для вас наш сервис ещё удобней и полезней!

С позитивными чувствами,

экипаж Smart Consulting

Для тех, кто пропустил предыдущие выпуски:
Сентябрь 2019 I Октябрь 2019 I Ноябрь 2019 I Декабрь 2019 I Январь 2020 Февраль 2020 I Март 2020 I Апрель 2020 I Май 2020 I Июнь 2020 | Июль 2020